article
1.6179037
ENSCHEDE - Kringloop Enschede heeft excuses aangeboden aan een nabestaande, die klaagde over een brief waarin het bedrijf zijn diensten aanbood. Het bedrijf kwam in opspraak, omdat het al snel na overlijden van een vrouw haar diensten aanbood aan familie. Via een brief met een logo van een lachend mannetje.
Kringloop Enschede na brief aan rouwende familie uit Nijverdal: 'Was niet handig'
ENSCHEDE - Kringloop Enschede heeft excuses aangeboden aan een nabestaande, die klaagde over een brief waarin het bedrijf zijn diensten aanbood. Het bedrijf kwam in opspraak, omdat het al snel na overlijden van een vrouw haar diensten aanbood aan familie. Via een brief met een logo van een lachend mannetje.
http://www.tubantia.nl/regio/enschede-en-omgeving/enschede/kringloop-enschede-na-brief-aan-rouwende-familie-uit-nijverdal-was-niet-handig-1.6179037
2016-07-09T04:51:00+0000
http://www.tubantia.nl/polopoly_fs/1.6179043.1468004871!image/image-6179043.jpg
Enschede
Home / Regio / Enschede en omgeving / Enschede / Kringloop Enschede na brief aan rouwende familie uit Nijverdal: 'Was niet handig'

Kringloop Enschede na brief aan rouwende familie uit Nijverdal: 'Was niet handig'

Foto's
1
Reacties
Reageer
    • Afbeelding
      Beschrijving
      Marissa Munnik en Willie de Leeuw van Kringloop Enschede.
      Fotograaf
    ENSCHEDE - Kringloop Enschede heeft excuses aangeboden aan een nabestaande, die klaagde over een brief waarin het bedrijf zijn diensten aanbood. Het bedrijf kwam in opspraak, omdat het al snel na overlijden van een vrouw haar diensten aanbood aan familie. Via een brief met een logo van een lachend mannetje.

    „Dat was niet zo handig, maar dat beseften we later pas”, zegt Willie de Leeuw van Kringloop Enschede. Hij schreef de zus van de overledene een excuusbrief. Hij zegt daarin ook te gaan heroverwegen hoe in de toekomst potentiële klanten te benaderen.

    Lachend mannetje
    De Leeuw is nu eenmaal niet handig met taal, zegt hij. En dat lachende mannetje van het logo onder de brief, dat was natuurlijk ook niet zo slim. „Ik wilde dat logo wat bekender maken. Nou, dat is wel gelukt”, zegt hij wat zuur. „Maar niet zoals ik het wilde.” Het was de eerste keer dat er zo’n commentaar was. „Mensen zijn altijd lovend over ons. Ze zijn blij dat we helpen.”


    Deze berichten worden gemaakt door:

    foto

    foto




    Newsroom Enschede

    Neem contact op met de redactie:

    Roomweg 81
    7523 BM Enschede
    ( 053 ) 480 38 20
    enschede@tctubantia.nl

    foto