‘Tesla levert onbekend aantal auto's af zonder usb-poort maar vertelt klanten niets’

Het chiptekort eist wereldwijd zijn tol van autofabrikanten. Fabrieken worden stilgelegd en auto's worden met beperkte functionaliteit afgeleverd met de belofte dat klanten op termijn terug kunnen komen om de problemen te laten verhelpen. Tesla doet dit ook, alleen heeft het bedrijf in een aantal gevallen verzuimd om klanten in te lichten over de beperkte functionaliteit.

Volgens de Amerikaanse website Reddit en andere media levert het bedrijf van Elon Musk sinds 11 november auto's uit zonder usb-poorten. Ook op Facebook wordt geklaagd. De meeste auto's missen usb-poorten in de middenconsole, andere hebben geen oplaadpunten voor de achterbank. Het draadloze oplaadstation van Tesla lijkt ook niet te werken in deze auto’s.

Tesla wilde niet publiekelijk reageren, maar nieuwe klanten die hebben geklaagd, zeiden dat het bedrijf het wereldwijde chiptekort als reden opgeeft. Het blijft onduidelijk hoe wijdverbreid het probleem is, maar Tesla heeft zijn klanten verteld dat ze in december nieuwe onderdelen kunnen verwachten. Het bedrijf liet weten dat nieuwe kopers ‘hopelijk ergens in de komende weken’ een serviceafspraak kunnen maken om de ontbrekende poorten in hun voertuig gratis te laten installeren.

Bekijk hieronder onze video’s op het gebied van auto’s en mobiliteit: