Hamsteren gaat door: ‘Houd rekening met elkaar en blijf aardig’

Nederlanders zijn nog altijd niet gestopt met hamsteren. Terwijl de branchevereniging en supermarkten oproepen vooral ‘normaal’ boodschappen te doen, grijpen consumenten soms ook mis bij broodnodige zaken als babyvoeding. Jumbo behaalde vrijdag de hoogste dagomzet ooit.

Bart Gotink 16-03-20, 10:09 Laatste update: 16-03-20, 20:34

Het Centraal Bureau Levensmiddelenhandel (CBL) benadrukte vanmorgen nog maar eens dat er meer dan voldoende op voorraad is. ,,Elke Nederlander heeft eten en hygiëneproducten nodig. Houd rekening met elkaar, blijf aardig tegen elkaar en zorg dat anderen ook hun reguliere boodschappen kunnen blijven doen’’, stelt de branchevereniging.

,,Het is enorm druk”, zegt directeur distributie en Transport van de Albert Heijn Marco van Grinsven. ,,We moeten keuzes maken wat we naar de winkels brengen. De volumes zijn zo hoog dat we die artikelen brengen waar de meeste vraag naar is, zoals pasta, blikgroenten, toiletpapier. Dus elke dag zul je nieuwe artikelen die er vandaag de dag niet zijn, weer in de winkel kunnen zien’’, zegt hij in een video van de keten.

Lege schappen bij een Albert Heijn. © AD

De distributiecentra liggen vol, benadrukt hij ook nog maar eens. ,,Het is echt niet nodig om meer te kopen, er zijn voldoende producten aanwezig om naar de winkels te krijgen. Het duurt nu even om te bevoorraden. Wij zijn eigenlijk met een soort inhaalslag bezig. Elke dag liggen de winkels weer wat voller. We kiezen ervoor de belangrijke dingen eerst te doen. De vershoudbakjes komen bijvoorbeeld nu wat later naar de winkel.’’

Met kerst hebben we twee maanden om ons voor te bereiden. Ook wij moeten nu alle zeilen bijzetten
Woordvoerder Jumbo

Jumbo geeft aan voor soortgelijke keuzes te staan. ,,Met kerst hebben we twee maanden om ons voor te bereiden’’, zo geeft een woordvoerder aan. ,,Ook wij moeten nu alle zeilen bijzetten. Maar de voedselvoorziening is echt niet in gevaar.” De Jumbo denkt mogelijk later deze week alweer goedgevulde schappen te hebben, al is dat ook een beetje afhankelijk van de ontwikkelingen. ,,Maar sommige supermarkten zijn nu alweer goed gevuld. We kunnen niet garanderen dat mensen niet misgrijpen, maar alles is op voorraad’’, zegt zij. De omzet van de Jumbo lag afgelopen vrijdag 65 procent hoger dan normaal, waarmee het hoogste dagomzet ooit behaalde.

Het CBL ziet de hogere dagomzetten ook, maar is daar ‘nu niet echt mee bezig’, stelt de woordvoerder. De branchevereniging hoopt dat alle schappen deze week weer goed gevuld zijn. ,,Daar zetten we in elk geval op in.” ,,Alle supermarkten werken met man en macht aan bevoorrading, het is een aardig gekkenhuis, ja. We blijven echter benadrukken dat hamsteren niet nodig is", stelt ook een woordvoerder van het CBL. ,,Het beeld per supermarkt wisselt ook sterk, bij sommige filialen valt het wel mee. We roepen mensen vooral op niet meer te kopen dan nodig, zodat een volgende niet misgrijpt.” Volgens voorman Marc Jansen zijn er vandaag ‘duizenden extra vrachtwagens onderweg’ om de supermarkten te bevoorraden, zei hij bij WNL.

Dat vereist het nodige improvisatievermogen
Topman Jumbo

Afgelopen weekend gingen er oproepen rond op Facebook van ouders die bepaalde merken babyvoeding niet meer konden krijgen bij drogisterijen. Vooral het Kruidvat-huismerk 1 blijkt daarbij moeilijk verkrijgbaar, met wanhopige oproepen van ouders tot gevolg. Een woordvoerder van de Kruidvat laat weten dat ook bij hun de distributiecentra vol liggen. De producten, inclusief babyvoeding, is dan ook genoeg voorradig. ,,Ook bij ons is hamsteren niet nodig’’, zegt zij. Bij alle drogisterijen in Nederland geldt afgelopen dagen overigens wel een richtlijn voor handgels (maximaal twee per klant) en paracetamol (maximaal drie per klant). ,,Dat is voor onze medewerkers soms al best lastig uit te leggen aan klanten, maar we doen ons best om iedereen zoveel mogelijk te helpen.”

Wie denkt dat thuisbezorgen een optie is, komt ook bedrogen uit. Zo zijn er bijvoorbeeld in Tilburg geen bezorgmogelijkheden meer bij de Albert Heijn en Picnic komende week. Bij de Kruidvat is de babyvoeding online ook niet meer te krijgen.

‘Geen tijd voor concurrentie’

Volgens de topman van Jumbo zijn er normaal op zondag 18 vrachtwagens onderweg die goed zijn voor 35 ritten. Gisteren waren dat er in totaal 58 die 120 ritten maakten. De samenwerking met andere supers is volgens Van Veen ‘intensief’. ,,Dit is geen tijd voor concurrentie. Niemand die weet hoelang dit nog gaat duren, niemand heeft de wijsheid in pacht. Laten we dus proberen elkaar te helpen met het vinden van oplossingen.”

De Plus bedankte vanmorgen in een advertentie alle medewerkers en leveranciers, maar ook de klanten voor hun begrip en geduld.