1,5 miljoen zorggeld vergokt: beleid Holland Casino Enschede faalt

Het moet toch iemand zijn opgevallen? Op de avond van donderdag 26 oktober 2017 laat Nina B., directeur van zorgorganisatie Victorie, het geld vrolijk rollen in het casino aan het Van Heekplein. Liefst vier keer loopt ze naar de pinautomaat. Elke keer komt ze terug met een paar duizend euro, die meteen wordt ingezet. In totaal verspeelt ze die avond 11.500 euro.

Maar telt dan niemand hoeveel mensen verspelen op een avond? „Onze mensen zijn wel getraind om signalen op te vangen. Dus ze zien echt wel hoeveel iemand op een avond inzet. Maar hoeveel is veel? Voor een miljonair is 10.000 euro op een avond weinig, voor iemand met een modaal inkomen is het te veel.”

Medewerkers van het casino zijn dan ook getraind om op andere indicatoren te letten. Hoe gedraagt iemand zich aan de speeltafel? Wordt hij boos als hij verliest? En als iemand regelmatig terugkomt, zie je dan veranderingen? Een onverzorgd uiterlijk, versleten kleding, meer drankgebruik? Het kunnen signalen zijn.

Bij vermoedens van gokverslaving, witwassen of andere narigheid gaat het casino met de bezoeker in gesprek. „Maar sommige mensen kunnen echt heel goed vertellen hoe ze aan hun geld komen. En onze middelen om hun verhaal te controleren zijn beperkt”, aldus Visser.

Holland Casino gaat niet in op het geval van Nina B. omdat de zaak nog onder de rechter is. Visser erkent wel dat het preventiebeleid niet waterdicht is. “Het is evident dat wij er niet gelukkig van worden als iemand speelt met geld dat niet van hem is, of met maatschappelijk geld. Als dat toch blijkt te kunnen zonder dat het ons opvalt, dan moeten we ons dat aantrekken en dan is dat een les voor de toekomst. We zijn in 99 procent succesvol met ons preventiebeleid, maar het kan altijd beter.”