Receptie? Patiënten kunnen zich bij MST Enschede zélf aanmelden

Door middel van de zuilen waar tablets in zijn verwerkt, kan de patiënt zelf laten weten dat hij aanwezig is en vervolgens plaatsnemen in de wachtkamer. De aanmeldzuilen moeten de werkdruk van de medisch secretaresses verlagen en de wachttijd voor patiënten reduceren. Ook privacy weegt mee: "Patiënten vinden het niet altijd prettig dat hun naam door anderen in de wachtkamer wordt gehoord", legt woordvoerder Annet Les van MST uit.

De eerste aanmeldzuil wordt in september in de wachtkamer van de polikliniek chirurgie geplaatst. "We kijken eerst of het systeem naar behoren werkt en of patiënten überhaupt behoefte hebben aan dit hulpmiddel voordat we het in het hele ziekenhuis uitrollen", aldus de woordvoerder. Haar verwachting is dat de zuilen op korte termijn over het hele ziekenhuis worden verspreid.

1Twente sprak met MST-woordvoerder Annet Les. Beluister dit item hieronder.