Volledig scherm
© Thinkstock

Vrouw uit Glanerbrug krijgt telefoontje SVB: 'Uw man is dood, oh nee, toch niet'

GLANERBRUG - Yvon de Vos uit Glanerbrug was woensdag helemaal ontdaan toen ze een telefoontje kreeg van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) waaruit ze begreep dat haar man was overleden. ,,Dat hoor je dan terwijl je echtgenoot springlevend naast je zit op de bank. Ik was er helemaal ontdaan van. En er zijn veel meer mensen die zo’n bericht hebben gekregen. Ik vind het schandalig.’’

Volgens Ilse Heemskerk van de SVB ligt de zaak iets anders. Honderden cliënten hebben een brief gekregen, die was gericht aan De Erven van….’’. Daaruit zou blijken dat iemand uit het aangeschreven huishouden zou zijn overleden.

Handmatige verwerking
Het betrof volgens Heemskerk een fout die is gemaakt bij de handmatige verwerking van de brieven waarin de hoogte van de bijdragen van zorgverleners werd bekendgemaakt.

'Verkeerd vinkje'
,,Er stond een verkeerd vinkje aan. We betreuren het zeer dat het zo is gelopen. We hebben alle mensen gebeld, uitgelegd wat er was gebeurd en excuus gemaakt. De inhoud van de brieven klopt, alleen de aanhef was verkeerd.’’

De verkeerde post heeft geen gevolgen voor de uitkeringen aan cliënten.

In samenwerking met indebuurt Enschede

Enschede e.o.