Een reis naar Rusland, Oekraïne of Oost-Europa: ‘Angst is geen reden voor kosteloos annuleren’
Voor Oekraïne geldt code rood, voor Rusland code rood of oranje. Dat betekent dat reisorganisaties de reis annuleren. Krijg je je geld dan terug? En wat als je twijfelt over je geboekte vakantie naar buurlanden Polen of Slowakije?
Het ministerie van Buitenlandse Zaken is duidelijk op haar website: bij kleurcode rood of oranje is een reis ‘uw eigen verantwoordelijkheid’ en ‘het ministerie van Buitenlandse Zaken kan u niet of waarschijnlijk niet helpen als u in de problemen komt.’
Voor reisorganisaties zijn deze kleurcodes leidend, vertelt Mirjam Dresmé, woordvoerder bij brancheorganisatie ANVR. ,,Touroperators die bij ons zijn aangesloten houden zich aan de adviezen van het ministerie. Als een reis niet kan doorgaan, wordt de betaalde reissom teruggegeven”, vertelt ze. Heb je al twee jaar een rondreis gepland staan in Rusland die werd doorgeschoven door corona? ,,Theoretisch zou je hem weer kunnen doorschuiven, maar in de huidige situatie zal dat niet snel gebeuren omdat niemand weet hoe lang het duurt.”
Als je een reis via een reisorganisatie hebt geboekt, zou ik altijd eerst met hen contact opnemen
Negatief reisadvies in voorwaarden verzekering
,,Als je een reis via een reisorganisatie hebt geboekt, zou ik altijd eerst contact met hen opnemen”, geeft Bas Knopperts aan, expert reisverzekeringen bij vergelijkingssite Independer. ,,Ook als je een annuleringsverzekering hebt, is dat het eerste wat je moet doen”, adviseert hij.
Aan alleen een reisverzekering heb je niets. Als je een vakantie wil annuleren, heb je een annuleringsverzekering nodig, vertelt Knopperts. En zelfs die dekt niet in alle gevallen: bij een rood of oranje reisadvies keren maar een paar verzekeraars uit. Is oorlog de reden voor het reisadvies? Dan krijg je niets terug. Dat is een standaard uitsluiting voor alle aanbieders. Om in aanmerking te komen voor restitutie van het bedrag moet je bijvoorbeeld te maken hebben met een echtscheiding, overlijden of zwangerschap, zo heeft Independer op een rijtje gezet.
Als je zelf je vakantie of reis hebt geboekt, ben je om die reden vaak afhankelijk van het eventueel mogen omboeken van de reserveringen. Er zijn steeds meer omboekregelingen, weet Knopperts. ,,Die zijn in het leven geroepen sinds corona. Mogelijk kun je ze ook nu inzetten. Dat zou je moeten nagaan bij de reisorganisatie of de luchtvaartmaatschappij.”
Als je niet wil gaan omdat je niet kunt, het niet gepast vindt of bang bent, dan kun je niet zomaar annuleren en de volledige reissom terug krijgen
Polen en Slowakije
Dat beaamt Dresmé. ,,Angst is geen reden om kosteloos te annuleren”, geeft ze aan. Voor Polen geldt, op de grensregio met Belarus na, bijvoorbeeld een groen reisadvies. ,,Als je niet wilt gaan omdat je niet kunt, het niet gepast vindt of bang bent, dan kun je niet zomaar annuleren en de volledige reissom terug krijgen.” Het kan dat je niet meer die kant op wil reizen, maar dan is de annulering op eigen kosten. Vaak is dat een percentage van de reissom, terug te vinden in de voorwaarden.
Overigens gaat het niet om grote aantallen. De meeste Nederlanders gaan in de zomervakantie richting het Middellandse Zeegebied, weet Dresmé. Ze merkt dat er op dit moment iets meer terughoudendheid is in boekingen richting Oost-Europa: ,,De Nederlander staat te popelen om weer op vakantie te gaan, maar mensen gaan dan eerder een andere kant op. Reizen naar het Caraïbisch gebied lopen nu bijvoorbeeld heel goed.”
Wil je op de hoogte blijven van handige tips om met je geld om te gaan en geïnspireerd raken hoe anderen hun financiën regelen? Volg ons dan op Facebook en Twitter!
Bekijk hier al onze video’s over de economie:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Oekraïense Oksana krijgt geen bankrekeningnummer en mag niet werken: ‘Ik snap hier écht niks van’
Dolblij was Oksana Nikonova dat ze met haar werk bij de bakkerij iets terug kon doen. De vluchtelinge uit Oekraïne wordt immers zó goed opgevangen. Maar nu zit ze noodgedwongen thuis. Ze heeft niet het juiste paspoort waardoor ze geen bankrekening kan krijgen waarop haar salaris kan worden overgemaakt. De bakker mag haar daarom niet laten werken. -
Energierekening
Sjaak (75): ‘Ik heb zelf radiatorfolie achter de radiatoren geplaatst, met magneten’
Hoeveel geld besteed jij aan energie in huis? Hoe probeer je de kosten omlaag te brengen? Deze vragen stellen we elke week aan een Nederlander. Vandaag: Sjaak Kolderman (75) uit Sassenheim. -
De beste games voor...
De beste games voor op een feestje: zo krijg je iedereen rondom de televisie
Gamen is meer dan alleen maar schieten of voetballen, en is vaak veel makkelijker om aan te beginnen dan je misschien denkt. In deze rubriek geven we daarom laagdrempelige tips voor games in elke situatie. Vandaag: de beste games voor tijdens een feestje. -
PREMIUM
Wanneer is een doorlopende reisverzekering goedkoper? Deze vuistregel kun je hanteren
We hopen natuurlijk op een zorgeloze en coronavrije zomervakantie, zonder mondkapjes, PCR-test en reisannuleringen. Maar wat als je toch ziek wordt, of een ongeluk krijgt in het buitenland? Vijf dilemma’s over reisverzekeringen. -
vraag 't vtwonen
Zo wordt je huis een oase van rust: ‘Dat is echt een basisbehoefte’
In een rustig huis is het fijn thuiskomen na een lange werkdag. Hoe maak je van je huis zo’n serene plek? We vragen het Liza Wassenaar, stylist bij vtwonen.
-
Geld doneren aan Oekraïne? Vier vragen over hoe je het beste kunt helpen
Er zijn veel initiatieven om Oekraïne en de Oekraïners bij te staan. Wil jij ook iets doen? We stelden deskundigen en hulporganisaties vier vragen om erachter te komen hoe we het meest effectief kunnen helpen, hoe organisaties hulp bieden en hoe jij het beste kunt doneren. -
PREMIUMGeld & Geluk
Cor en Theo eten om de maand bij toprestaurant: ‘Zo’n avondje kost soms wel 600 euro’
In deze rubriek vragen we lezers naar hun relatie tussen Geld en Geluk. Nieuwe zonnepanelen, dineren voor 600 euro: Cor en Theo hoeven er niets voor te laten. ‘Komt door ons simpele rijtjeshuis.’ -
Onterecht geld afgeschreven bij onbekend aantal ING-klanten
Door een technische storing is er afgelopen vrijdag bij een onbekend aantal klanten van ING geld van de rekening afgeschreven. ING laat weten op dit moment druk bezig te zijn al het geld weer terug te storten.