Flirt van Eurobahn was afgelopen week weer eens een ‘spooktrein’

De Eurobahn-trein, in Duitsland liefkozend Flirt genoemd, schitterde hier afgelopen zaterdag, zondag en maandag weer eens door afwezigheid. De reden? Reizigers konden er slechts naar gissen. Het is een terugkerend probleem. De communicatie van moedermaatschappij Keolis Deutschland over uitvallende en vertraagde treinen laat al sinds de introductie van de Flirt in 2018 te wensen over. Renkema: ,,Ik heb het idee dat ze bij Keolis minder makkelijk toegang krijgen tot Nederlandse communicatiemiddelen. Het ging een tijd goed. Nu zijn er weer een aantal treinen uitgevallen, zonder dat reizigers weten waarom. Dat moet anders.”

De wethouder deed eerder haar beklag over de problemen bij Eurobahn. Ze sprak met mensen van Keolis Deutschland en bestuurders van de provincie Overijssel, een van de opdrachtgevers van de spoorverbinding. ,,We hebben de nieuwe voorvallen meteen gemeld. Het is zaak om continu de vinger aan de pols te houden”, aldus Renkema.

De recente ‘hobbels’ op het Eurobahn-traject hadden volgens woordvoerder Nicole Pizzuti van Keolis Deutschland van doen met schadegevallen aan treinen, onder andere door vandalisme. Maar Eurobahn kampt ook met onderbezetting en kan daardoor absentie van treinbestuurders, door ziekte of andere redenen, moeilijk opvangen. Pizzuti: ,,Op dit moment leiden we in Nederland meer collega’s op voor het besturen van onze treinen. Deze training, die door de coronapandemie vertraging opliep, wordt binnenkort afgerond.”

De woordvoerder vindt niet dat er sprake is van tegenvallende prestaties bij Eurobahn. De spoorvervoerder kan volgens haar ‘na een moeilijke start’ sinds 2019 bogen op ‘een zeer stabiele en betrouwbare bedrijfsvoering’. Ze rept van een treinuitval van 2,0 procent in 2019 en 2,7 procent in 2018. ,,Daarmee doen we het landelijk en regionaal gezien behoorlijk goed.” Renkema kent die cijfers, maar heeft zelf ook een ander beeld. ,,We hebben het idee dat op het Nederlandse deel van het spoortraject meer treinen uitvallen. Iets dat we niet kunnen staven. Maar dat gevoel leeft hier wel.”