Zo voorkom je een 'verdwenen kind' in een pretpark

Maandag werd een Oldenzaals meisje 'vergeten' na afloop van een schoolreisje. De begeleiders van de groep waren blijkbaar het overzicht even kwijt. Maar Twentse pretparken zelf doen er juist alles aan om dat te voorkomen. Avonturenpark Hellendoorn, ponypark Slagharen en het Hengelose pretpark De Waarbeek hebben dan ook al jaren niet meegemaakt dat er na sluitingstijd een kind overbleef.

"Dat is natuurlijk een heel akelige situatie", erkent manager Jo-Ann Venema van ponypark Slagharen. "Daarom hebben wij al onze medewerkers er op getraind verdwaalde kinderen te herkennen. Als we een kindje zien lopen dat duidelijk alleen en zoekende is, dan gaan we daarmee praten en zorgen we dat het terugkomt bij de begeleiders."

Slagharen stuurt bezoekende scholen vooraf een brief met tips om het bezoek zo veilig mogelijk te laten verlopen. Herkenbare groepskleding is zo'n tip en het afspreken van een centrale verzamelplek in het park waar altijd begeleiders zitten.

Directeur Arijan van Bavel van De Waarbeek: "Wij hebben een vrij klein terrein dus dat is lekker overzichtelijk, maar we hebben ook een jonge doelgroep die nog niet zo zelfstandig is. Om te zorgen dat ze altijd de vertrouwde gezichten kunnen terugvinden spreken we bij aankomst per groep een eigen verzamelplek af. Daar begint de dag en daar eindigt hij ook, want we roepen via de installatie om welke groep naar huis gaat. Dan mogen ze nog vijf minuten spelen en dan moeten ze naar het aangewezen verzamelpunt. Dat is praktisch voor de leerkrachten, want die hoeven niet iedereen te gaan zoeken."

In Avonturenpark Hellendoorn gaat het net zo. Directeur René Peul: "Als een groep binnenkomt tellen twee van onze medewerkers met hoeveel ze zijn en of dat klopt met de reservering. Dat aantal moet dus aan het eind van de dag ook weer geteld worden door de chauffeur of een leraar. We spreken met de hele groep een verzamelplek af, waar altijd minimaal één begeleider zit."

Ook aan calamiteiten in het park is gedacht. Alle kinderen krijgen bij binnenkomst een bandje om de pols waarop staat hoe groot ze zijn: ze moeten namelijk voor sommige attracties een minimumlengte hebben. Maar op dat bandje kan de begeleider ook z'n telefoonnummer schrijven. "Als er dan iets gebeurt met een kind kunnen wij meteen de begeleiding waarschuwen."

De Waarbeek zorgt dat de begeleiders het terrein kennen. "Scholen die nog nooit eerder bij ons zijn geweest nodigen we altijd uit voor een rondleiding vooraf", zegt Van Bavel. Alle medewerkers zijn er bovendien op getraind kinderen tegen te houden die zonder volwassene het park dreigen uit te lopen. "Je maakt het zo veilig mogelijk."