Een reiziger checkt uit met OV-chipkaart, foto ter illustratie
Volledig scherm
Een reiziger checkt uit met OV-chipkaart, foto ter illustratie © ANP

‘Omchecken op treinstation is bron van stress en frustratie’

Meer dan de helft van de treinreizigers heeft ooit financiële schade geleden door het overstappen van de ene naar de andere vervoerder. Dat blijkt uit een enquête van reizigersorganisatie Rover onder 1425 reizigers.