Uren geen Teams, Outlook en Office 365 door storing Microsoft, ook problemen bij Nederlandse overheden

Microsoft kampte sinds vanmorgen ongeveer 08.00 uur met een flinke storing in de online diensten van Office 365. Wereldwijd konden bedrijven lastig opstarten en in Nederland hadden onder meer ook de Tweede Kamer en gemeenten er last van. Na 13.30 uur meldde het techbedrijf dat de problemen opgelost zouden moeten zijn.

Techredactie 25-01-23, 09:26 Laatste update: 25-01-23, 14:41

De website Downdetector meldde problemen met alle grote online diensten van het bedrijf: Outlook, Office, Teams en Xbox Live. Ook meldden mensen dat ze niet bij hun zakelijke OneDrive-bestanden konden en dat Sharepoint niet werkte.

In Nederland had dat onder meer gevolgen voor het volgen van debatten in de Tweede Kamer, wat lastiger ging. ,,Het kan zijn dat de verbinding wegvalt”, liet de Kamer weten. Bij enkele gemeenten konden mensen geen afspraken maken of paspoorten aanvragen, of is het moeilijk om contact te krijgen met iemand bij de gemeente. Dat gold onder meer voor Leeuwarden, Waalwijk, Best, Ameland, Hattem, Heerde, Oldebroek, Maassluis en Maasdriel. Ook het storingsnummer van drinkwaterbedrijf Vitens was moeilijk bereikbaar.

Verandering teruggedraaid

Het bedrijf meldde op Twitter dat het de oorzaak van de storing mogelijk heeft gevonden. Die zou zitten in het cloudprogramma Azure, die een domino-effect heeft gehad op andere systemen. Een netwerkverandering is teruggedraaid, in de hoop dat dit de problemen oplost, meldt het bedrijf iets voor 10.30 uur. Het duurde vervolgens nog een uur of drie voordat echt groen licht gegeven werd.

Microsoft Teams wordt sinds corona door veel bedrijven gebruikt om online te vergaderen of te bellen. De dienst heeft meer dan 280 miljoen gebruikers over de hele wereld. Hoeveel mensen precies last hadden van de storing meldt Microsoft niet, maar duidelijk is dat gebruikers over de hele wereld kampten met de problemen.