Centrummanager Dennis (46): ‘Zelfs in coronatijd zijn er twintig winkels bijgekomen’
Wat doet een...Wie ons banenlandschap bekijkt, ziet bijzondere functies voorbijkomen. Een field service engineer, een lab technician of een assemblagemedewerker: we hebben ze blijkbaar hard nodig, maar waarvoor en waarom? In deze serie vertelt elke week iemand over zijn of haar beroep. Vandaag: Dennis Houkes (46), centrummanager bij het winkelgebied in Spijkenisse.
Delen per e-mail
Wat doe je precies?
,,Samen met het bestuur van de winkeliersvereniging van het stadscentrum in Spijkenisse probeer ik zowel de belangen van het winkelgebied, de bezoekers, als die van de achterban te behartigen. Van het organiseren van evenementen tot groenprojecten. Ook kunnen bezoekers en pandeigenaren bij mij terecht voor vragen.’’
Hoe ziet een werkdag eruit?
,,Het klinkt heel cliché, maar eigenlijk is elke dag anders. Nu met Covid begin ik de dag met een ronde door het centrum om te kijken hoe alles erbij staat. Als er bijvoorbeeld tegels niet goed liggen, maak ik daar een melding van. Ik heb vaak overleggen met verschillende partijen zoals huurder, winkeliers en de gemeente. Normaal ben ik ook druk met het plannen van evenementen, maar dat staat nu op een laag pitje. Een groot deel van het centrum is nu dicht, maar tegelijkertijd probeer je mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn.’’
Toen ik begon was de leegstand voor veel mensen een grote doorn in het oog. Dat is flink veranderd
Komen er nu meer mensen naar het winkelcentrum?
,,Toen ik begon was de leegstand voor veel mensen een grote doorn in het oog. Dat is flink veranderd. Er kwamen meer bezoekers en die bleven ook langer. We zaten echt in een stijgende lijn. Zelfs in coronatijd zijn er twintig winkels bijgekomen.’’
In hoeverre is je werk nu anders door corona?
,,Voor een deel is dat het wegvallen van evenementen, maar ook de overlegstructuur is heel anders. Normaal loop je even een winkel binnen. Dat kan nu niet. Het gaat nu op afstand en digitaal, maar dat is niet altijd even efficiënt. Het zorgt ervoor dat je creatiever wordt en je anders gaat nadenken.’’
Hoe zijn de winkeliers eronder?
,,Die hebben het in deze tijd ontzettend zwaar. In ons centrum zitten veel kleine en lokale ondernemers. Een kledingwinkel heeft bijvoorbeeld een wintercollectie gekocht, maar raakt die niet kwijt. Maar ze hebben wel het vermogen nodig om een nieuwe voorjaarscollectie te kopen. Dus dat is erg lastig.’’
Wat vind je het leukste aan je werk?
,,Dat is de dynamiek. Er is geen dag hetzelfde. Maar daarnaast ook het resultaat wat we de afgelopen jaren hebben behaald. Je ziet echt dat ons winkelgebied flink aan het opkrabbelen is. Mensen komen nu graag naar Spijkenisse om te winkelen. Dat is echt heel leuk om te zien.’’
Wat is minder leuk?
,,In tijdens als deze voel je je echt machteloos. Je wilt veel voor je achterban betekenen, maar je kan nu helaas niet zoveel. Ik heb geen toverstokje wat dat kan veranderen.’’
Je kan wel alleen klagen, maar nu was ik in de gelegenheid om het echt aan te pakken
Wilde je altijd al centrummanager worden?
,,Nee, ik heb een heel divers verleden. Zo zat ik bij defensie en heb ik veel met sport gedaan. Maar ik woon zelf ook in Spijkenisse en zag het winkelcentrum achteruitgaan. Toen werd ik erop gewezen dat ze iemand zochten om het centrum een boost te geven. Je kan wel alleen klagen, maar nu was ik in de gelegenheid om het echt aan te pakken. Dat is heel mooi.’’
Blijf je dit werk tot aan je pensioen doen?
,,Als je kijkt naar mijn verleden, dan verander ik graag. Het is ook goed als er nieuwe en frisse ideeën komen van anderen. Je moet voorkomen dat je alles in de herhaalstand gaat doen. Ik wil dit nog zeker blijven doen, maar tot aan mijn pensioen is nog wel erg lang.’’
Retailpersoneel gezocht
Op Nationale Vacaturebank vind je tientallen revelante retailvacatures. We lichten er drie voor je uit:
Wil jij mensen helpen bij de aanschaf van hun keuken? Van Bemmel en Kroon in Cruquius zoekt een enthousiaste witgoedverkoper om klanten van A tot Z te begeleiden.
Fietsenwinkel Bike Totaal Landewe in Enschede zoekt een fulltime verkoper die sportief is en zelf ook graag op de pedalen stapt.
Weet jij precies welk gereedschap je voor welke klus moet gebruiken? Hornbach heeft in meerdere vestigingen in Zuid-Holland vacatures voor een verkoopmedewerker gereedschappen.
Bekijk hier al onze video’s over werk en carrière:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Jacqueline besloot op haar 52ste militair te worden: ‘Papa zou van oor tot oor hebben geglimlacht’
Dat ze op haar 50ste nog één keer een carrièreswitch maakte, was voor Jacqueline Spijkerman uit Nieuwegein niet genoeg. Om zich écht thuis te voelen in haar nieuwe job als communicatieadviseur bij de Koninklijke Landmacht, wilde ze, net als haar vader, militair worden. En dus volgde ze een opleiding tot reservist. -
Salaris
‘Ik verdien nu 1000 euro bruto meer dan tien jaar geleden. En de groei is er nog niet uit’
Hoeveel verdien je? Dat vragen we elke week aan een Nederlander. Vandaag: Paul (37) werkt 40 uur in de week als transportplanner. -
Salaris
Fysiotherapeut Myrna: ‘Ik heb meer taken gekregen, maar geen opslag’
Hoeveel verdien je? Dat vragen we elke week aan een Nederlander. Vandaag: Myrna (30) werkt 24 uur per week als fysiotherapeut en leidinggevende. -
Wat doet een...
Angela is pedagogisch medewerker: ‘Je bent eerder een halve ouder dan een oppas’
Wie ons banenlandschap bekijkt, ziet bijzondere functies voorbijkomen. Een field service engineer, een lab technician of een assemblagemedewerker: we hebben ze blijkbaar hard nodig, maar waarvoor en waarom? In deze serie vertelt elke week iemand over zijn of haar beroep. Vandaag: Angela Esbach (29), pedagogisch medewerker bij Un1ek onderwijs en opvang in Vlaardingen. -
PREMIUM
‘Iedereen vraagt me: Pieter wanneer gaat KLM weer vliegen?’
KLM maakt zich op voor een nieuwe ronde staatssteun. Daarbij moet het kind niet met het badwater worden weggegooid, vindt topman Pieter Elbers. ‘Ik reken erop dat we ooit weer zullen groeien.’
-
Corona stelt nieuwe eisen aan managers: ‘Autoritaire type is door het ijs gezakt’
De autoritaire, controlerende en op status gerichte manager is passé, zegt het Nederlands Instituut van Psychologen op basis van een nieuw rapport. Leidinggeven op afstand vergt inlevingsvermogen en betrokkenheid, ziet professor Mark van Vugt van de Vrije Universiteit, één van de onderzoekers. -
Wat doet een...
Datingcoach Lotte helpt mensen aan een relatie: ‘Ik was altijd al bezig met koppelen’
Wie ons banenlandschap bekijkt, ziet bijzondere functies voorbijkomen. Een field service engineer, een lab technician of een assemblagemedewerker: we hebben ze blijkbaar hard nodig, maar waarvoor en waarom? In deze serie vertelt elke week iemand over zijn of haar beroep. Vandaag: Lotte Ditzel (36), matchmaker en datingcoach bij DTNG. -
masterclass
Wat is na corona nog de rol van het kantoor? ‘Mensen willen niet socializen op hun werk’
Volgens sommigen is er sprake van een heuse thuiswerkcrisis. Andere stellen dat de uitdagingen die de aanhoudende lockdown met zich meebrengt per persoon verschillen. Wat kunnen we leren over werken tijdens deze coronapandemie? Deze zaken bespreekt Killian Wawoe tijdens zijn masterclass over thuiswerken, aanstaande dinsdag 2 maart te volgen via deze site.