Deze bergbeklimmer bedwong de Everest en inspireert nu bedrijven: ‘Zonder goed team kom je er niet’
Als eerste Nederlandse vrouw beklom Katja Staartjes (56) in 1999 de Mount Everest. Ze stond ook op de top van een paar andere bergen boven de 8000 meter en was jarenlang (interim-)manager. Haar ervaring met teams, extreme omstandigheden en leiderschap past ze op het bedrijfsleven toe als spreker en coach. Met fotograaf Menno Boermans maakte ze het boek Topteams.
Welke dingen gebeuren in het bedrijfsleven die tijdens een beklimming van een berg echt niet kunnen?
,,Ik zie vooral veel parallellen. Bovenop een berg leef je op het scherpst van de snede. Je loopt tegen je eigen grenzen en die van je team aan. In het boek beschrijf ik hoe we helemaal geen hecht team hadden op Mount Everest, maar hoe ik wel een klik had met mijn tentgenoot waarvoor ik op een gegeven moment bij -16 graden in de tent op 7200 meter hoogte zijn braaksel opruim uit de voortent. Je leert hoe belangrijk incasseren en aanpassen is. En iets voor elkaar over hebben. Hoog op een berg wordt direct duidelijk of je elkaar versterkt of dat je elkaar in de weg zit. Uiteindelijk gaat het om het gezamenlijke belang, net als in een bedrijf.”
De consequenties bij het afbreken van een expeditie zijn enorm. De financiële, fysieke, mentale en tijdsinvestering is dan allemaal voor niets geweest.
,,We zijn ooit 30 meter onder de top van een achtduizender omgedraaid. Dan ben je er echt vlakbij. Aan de andere kant kan ik het wel nog steeds navertellen. Bij iedere keuze die je maakt moet je de consequenties accepteren. Mijn belangrijkste regel is dat de gezondheid van teamleden belangrijker is dan het halen van de top. Het gaat erom dat de besluiten die je neemt intrinsiek goed zijn, ook al moet je daarvoor een flink verlies nemen. Eerlijk zijn tegen jezelf en teamgenoten is van levensbelang. Daarom ben ik tegen bonussen. Dat vergroot de kans dat je ongeoorloofde risico’s neemt.”
Het gaat erom dat de besluiten die je neemt intrinsiek goed zijn, ook al moet je daarvoor een flink verlies nemen
Terwijl de afdaling nog belangrijker is dan de top halen.
,,Als je iets goed wil volbrengen, is het belangrijk heelhuids beneden te komen. In de afdaling gebeuren de meeste ongelukken. Natuurlijk is het een mijlpaal als je de top bereikt. Zoals ook de ondertekening van een contract feestelijk kan zijn, of de bekendmaking van een fusie of een deal. Toch draait het om de goede uitwerking. Als dat lukt heb je pas echt succes. Net als wanneer je samen heelhuids beneden aan de berg terugkeert.”
En niet te trots zijn om hulp te vragen.
,,Bij het doorkruisen van Nepal, een bergtocht van 2000 kilometer die ik met mijn man en twee Nepalezen maakte, staken we regelmatig kolkende rivieren vol ijswater over. Nepalezen leren als driejarige al hoe ze over omgevallen bomen de rivier over kunnen. Wij hadden ook zo’n gladde spar als brug. Uitglijden en in het water vallen betekent je dood. Ik was panisch op dat moment, de zwakste schakel van het team. Uiteindelijk is onze teamgenoot Chhiree meerdere keren over de boom gegaan om de rugzakken mee te nemen en heeft hij mij geholpen. Ook al ben je de leider, wees niet te trots om hulp te accepteren van specialisten en ondersteuners. Zonder goed team kom je er niet. Zo is onze kok steun en toeverlaat in het basiskamp en we zijn ook niks zonder de dragers die alle uitrusting naar het basiskamp brengen. Resultaat maak je samen.”
Ook al ben je de leider, wees niet te trots om hulp te accepteren van specialisten en ondersteuners
Om 4 uur ’s nachts, bij -25 sta je in je eentje in het pikkedonker op 7680 meter. Hoe raak je op zo’n moment niet in paniek?
,,Ik raak niet zo snel in paniek. Als het gebeurt stop ik met alles, haal ik rustig adem en probeer ik me te concentreren. Dan kun je aandacht geven aan het gevoel en besluiten of je doorgaat of omkeert. Op grote hoogte kun je niet helder nadenken. Vandaar dat we vooraf verschillende scenario’s bedenken en afspreken wat we dan doen. Desondanks blijft veel onzeker. Dan moet je handelen en achteraf evalueren. Als er tijdens een operatie onverwachte dingen gebeuren gaan chirurgen ook niet de strategie bespreken of elkaar feedback geven. Je handelt en achteraf bespreek je dat. Daar heb je echt een rustig moment voor nodig.”
Hoe houd je de moed erin als alles tegenzit?
,,Meestal denk ik dan aan de mooie momenten van een beklimming. De zonsopkomst die gaat komen bijvoorbeeld. Of aan het terugkeren in de tent, of het zien van onze vrolijke kok in het basiskamp. Dat sleept me erdoorheen. In het werk helpt het ook om tijdens tegenslag aan de dingen te denken die het werk mooi maken.”
En als je door je leeftijd tegen fysieke beperkingen aanloopt en de zwaarste beklimmingen niet langer vanzelfsprekend zijn?
,,Net als met gewoon werk: verleg je aandacht naar wat je leuk vindt. Waarom ben je begonnen met iets? Voor mij begon het met de liefde voor trektochten en klimmen in de Alpen. Dat doe ik nog steeds. En blijf je ontwikkelen. Met het doorkruisen van Nepal hebben we een nieuwe doorsteek in het westen in kaart gebracht. Ook in je werk kun je vaak nieuwe activiteiten combineren met je oude liefde.”
Topteams – Samen bergen verzetten van Katja Staartjes & Menno Boermans is nu verkrijgbaar.
Bekijk ook: Voor het goede doel trok Anton Nootenboom afgelopen zomer door de Himalaya naar het basiskamp van Mount Everest - op blote voeten
Lees de beste artikelen op het gebied van werk en carrière via onze wekelijkse nieuwsbrief!
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Mag dat?
‘Als je niet in teams hoeft te werken, doe het dan alsjeblieft niet’
Wat vertel je wel of niet aan je baas? Wat zijn je rechten als werknemer? Hoe los je lastige kwesties het beste op? In deze rubriek wekelijks advies bij dilemma’s op de werkvloer. Aflevering 21: Hoe om te gaan met spanningen bij samenwerken? -
Salderingsregeling zonnepanelen wordt pas vanaf 2025 afgebouwd
Huizenbezitters met zonnepanelen kunnen hun teveel aan opgewekte stroom langer tegen markttarieven terugleveren aan het net. Het kabinet wil de zogeheten salderingsregeling pas vanaf 2025 versoberen, waar dat eerder al vanaf 2023 het geval zou zijn. -
PREMIUM
Een duurzame hoofddoek? Die bleek onvindbaar, dus ging Janey ze zelf verkopen
Rustige, natuurlijke kleuren. Daarbij voelt Janey Kruit (26) uit Zeist zich het allerbeste. Of het nou gaat om de sfeer van haar interieur, haar naturelle make-up of om haar kleding. Belangrijker nog is een duurzame insteek. Maar een hoofddoek die aan al die voorwaarden voldoet, bleek onvindbaar. En dus stapte de jonge ondernemer in dat gat in de markt. -
PREMIUM
Brutale klanten vallen personeelsleden lastig in supermarkt van Ninotchka: ‘Ze willen contact met mij’
Ninotchka de Windt (39), filiaalmanager van de Jumbo en bestuurslid van Rotterdam Pride, is vastbesloten om de wereld te veroveren. ,,Zolang we nog teveel in een witte mannenwereld leven, is er nog veel werk te doen.” -
PREMIUM
Is een video echt of een deepfake? Zo kun je het zien
De politie zette er deze week een in om de dader van een cold case-moord op te sporen: een deepfake-video. Daarmee kun je mensen van alles laten zeggen of laten doen. Maar dat brengt risico’s met zich mee. Hoe herken je zulke nepfilmpjes?
-
Hoeveel minuten pauze mag je nemen op een werkdag?
Even een rondje wandelen, een broodje eten of snel het nieuws checken op je telefoon; werknemers hebben recht op pauze, maar hoe zit het precies? Mag je zomaar pauze nemen en krijg je dan doorbetaald? Experts beantwoorden zes veelgestelde vragen over het recht op pauze. -
Dit kunnen teams op de werkvloer leren van de commando’s: ‘Opoffering is belangrijk’
Werken in teamverband kan lastig zijn. Wat doe je met verborgen agenda’s of een gebrek aan vertrouwen? Volgens interim manager Roderick Göttgens kan het bedrijfsleven nog wat leren van het Korps Commandotroepen. In zijn nieuwe boek Teamability beschrijft hij de basisingrediënten van een goed functionerend team. -
PREMIUM
Prijsvechter Die Grenze breidt uit naar de Randstad: ‘Drie pakken voor één euro. Niet duur, hè?
Bert Hesselink (58) doet de hele dag bijna niets anders dan restpartijen opkopen. Van overgebleven kersttoastjes en paashazen tot trays frisdrank, parfum en dozen shampoo. Het is de basis van zijn Twentse succesformule Die Grenze, die steeds verder uitbreidt en donderdag in Vlaardingen het eerste Randstedelijke filiaal opende.