Martin ziet energienota oplopen naar 100.000 euro per maand: ‘Krijg niemand aan de lijn, dus ik betaal niks’

Een verbruik van meer dan 1 miljoen kilowattuur, dat kán helemaal niet, weet Hunneman. ,,Dat kan nooit door de kabel. Een duidelijke fout dus. Maar waarom zit daar geen controle op? Als er dergelijke aantallen doorkomen bij EnergieDirect, dan moet er toch ergens een alarmbelletje rinkelen. Wat zijn dat voor mensen? Je kan toch niet zomaar zeggen tegen een klant: we krijgen een ton van je. Terwijl dat overduidelijk niet klopt.’’

Dat juist februari een dergelijk stroomverbruik laat zien, is extra opmerkelijk omdat Hunneman net een maand zonnepanelen op zijn dak heeft liggen. ,,Ik hield het de afgelopen maand goed in de gaten, omdat ik benieuwd was naar de opbrengst van de nieuwe zonnepanelen.’’

Dat er een fout is gemaakt, kan de Sallander nog wel billijken, maar dat hij vervolgens nergens terecht kan om de fout door te geven, stoort hem pas echt. ,,EnergieDirect is een computer, geen mens van vlees en bloed.’’